تجهیزات و قطعات ماشین های اداری

خطاهای پرینتر M570dn

    نظر

خطاهای پرینتر M570dn و معانی آنها

قبل از باز کردن پرینتر HP M570dn و اقدام به تعویض قطعات آن، لازم است تا حتماً گزارش رویداد را بررسی کنید تا بدانید کدام قطعات خراب شده و نیاز به تعمیر دارند. بدین منظور در این مقاله انواع  و دلایل بروز خطاهای پرینتر m570dn گرد آوری شده است. در صورت بروز هر گونه مشکل از هر گونه اقدام خودسرانه در تعمیر دستگاه خود بپرهیزید مسیولان فنی و تعمیرکاران زبده تهران نارا نوین آماده ارایه خدمات هم در زمینه انواع پرینتر اعم از تعمیر پرینتر های لیزری و جوهری - تعمیر دستگاه کپی و به طور کلی تعمیر انواع تجهیزات اداری است.

نحوه چاپ گزارش رویداد پرینتر:

ابتدا مطمئن شوید که محصول در حالت درست و آماده قرار دارد.
در صفحه کنترل محصول، دکمه Setup را لمس کنید.
علامت فلش سمت چپ را انتخاب کرده و سپس سریعا دکمه لغو را لمس کنید.
با این کار محصول به حالت اولیه Ready برمی گردد. برای باز کردن منوها نیز می توانید دکمه Setup را لمس کنید.
در مرجله بعد منوی خدمات ثانویه را انتخاب کنید.
آخرین منویی که باید انتخاب شود نیز منوی Service Reports می باشد.
بعد از آن باید گزینه گزارش خطا (Error Report) را لمس کنید.
نحوه نمایش گزارش رویداد:

برای مشاهده گزارش رویداد از طریق رایانه می توانید از HP Device Toolbox استفاده کنید. برای این کار روی دکمه Start کلیک کرده و سپس گزینه Programs را انتخاب کنید.

سپس روی گروه محصولات HP خود کلیک کرده و گزینه HP Device Toolbox را انتخاب کنید.

در مرحله آخر روی تب Home کلیک کرده و سپس گزینه Log Event را انتخاب کنید. با انجام این موارد، گزارش رویداد لیستی از تمام رویدادها و خطاهای مربوط به آن محصول را به شما نشان می دهد.

جدول زیر شامل کدهای لازم برای ورود به سیستم رویداد این محصول است که با پیام خطای صفحه کنترل پنل مطابقت دارد.


کد                                                                                                  توضیحات


13.0000                                                                                      خطای Paper Jam

20.0000                                                                                      پر شدن حافظه (Memory out)

21.0000                                                                                      انتخاب نادرست صفحه

41.2000                                                                                    Beam detect malfunction

41.3000                                                                                    ابعاد نادرست و غیرمنتظره

50.0000                                                                                    خطای فیوزر

50.1000                                                                                    خطای مربوط به دمای کم فیوزر

50.3000                                                                                    خطای مربوط به دمای بالا فیوزر

50.4000                                                                                     خطای مدار درایو فیوزر

51.0000                                                                                     Beam detect or laser error

52.0000                                                                                     خطای مربوط به موتور لیزر اسکنر

55.4000                                                                                    خطا هنگام برقراری ارتباط با موتور

57.0000                                                                                     خطای مربوط به موتور فن

57.0600                                                                                      خطای مربوط به موتور فن

منبع: Tehran-nara.ir


ارور های رایج پرینتر اچ پی

    نظر

کد خطاهای پرینتر اچ پی

مرکز تهران نارا نوین در این مقاله یک دسته از کد خطا های رایج پرینتر اچ پی را برای کاربران خود گردآوری کده است اعم از  : کد خطای 11 پرینتر اچ پی- ارور 11 پرینتر اچ پی- خطای 12 پرینتر اچ پی - ارور 12 پرینتر اچ پیکد خطای 13 پرینتر اچ پی- ارور 14 پرینتر اچ پی- کد خطای 14 پرینتر اچ پی- خطای 16 پرینتر اچ پی

11 – خالی بودن سینی کاغذ

کد خطای 11 پرینتر اچ پی  آسان برای برطرف کردن ، سینی کاغذ چاپگر خالی است ، آن را باز کنید . دوباره با کاغذ پرکنید. اگر سینی کاغذ خالی نباشد ، ممکن است در حسگر یا سینی کاغذ مشکلی ایجاد شود.

اطمینان حاصل کنید که چاپگر روی یک سطح صاف قرار داشته باشد . قسمت تونر را تمیز کند. اگر کد خطا هنوز نمایش دارد ، بررسی کنید و مطمئن شوید سنسور کاغذ یا سنسور نوری تمیز بوده و آسیب نبیند.

12- باز بودن یا عدم وجود EP

خطای 12 پرینتر اچ پی: اگر کارتریج تونر در چاپگر شما به درستی نصب شده باشد ، این می تواند نشان دهد که یا درپوش باز است. یاسنسورهای PS5 یا فن های خنک کننده ممکن است نقص داشته باشند .برای حل این کد خطا حتما کارتریج های تونر نصب شده تا ارور از بین برود. اگر کد خطا به نمایش خود ادامه می دهد ممکن است خطای سخت افزاری داشته باشید.

13- مسدود شدن کاغذ

این کد به دلیل مسدود شدن کاغذ است ، مدل های جدیدتر از پرینترهای HP به شما خواهند گفت که مسدود شدندر کجا واقع شده است ، بنابراین می توانید دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا کد خطا را برطرفکنید .

اگر چاپگر HP با مدل قدیمی تری دارید ، باید خودتان به دنبال مسدود شدن باشید ، می توانید در یکی از چهارمرحله از چاپ این مسدود شدن اتفاق بیفتد. برای یافتن و استخراج کاغذ ، تمام نقاط دسترسی روی چاپگر را طیکنید. از ابزارهای سخت یا تیز برای جدا کردن کاغذ استفاده نکنید زیرا این امر ممکن است باعث آسیب دیدن پرینتر شود .

14 - عدم وجود کارتریج EP

این ارور نشان دهنده این است که کارتریج نصب نشده است یا چاپگر کارتریج نصب شده را تشخیص نمی دهد. نصب مجدد کارتریج معمولاً این کد خطا را برطرف می کند ، درغیر این صورت با تنظیم کارتریج برداشته شده مجدد اً پرینتر را نصب کنید و پس از روشن شدن چاپگر مجدداً آن را نصب کنید .

 

16- مقدار تونر کم

یکی از کدهای خطای رایج HP ، این کد است نشان می دهد که کارتریج تونر کم است یا از تونر خارج شده است.با وجود این ، ممکن است تونر مقداری پودر تونر در کارتریج داشته باشد ، کافی است کارتریج را جدا کرده و آنرا به آرامی تکان دهید .

دوباره پودر تونر باقی مانده را درون کارتریج توزیع کنید. اگر کارتریج تونر کاملاً تمام شد ، باید آن را جایگزین کنید .

منبع : تهران نارا نوین


ویژگی های مهم فیش پرینتر ها

    نظر

10 ویژگی فوق العاده فیش پرینتر ها

فیش پرینت چیست؟ شاید فیش پرینتر ها زیباترین و خیره کننده ترین بخش فروشگاه شما نباشد (البته امیدواریم)، حتی شاید در بین تجهیزات پیشخوان ( POS مخفف point of sale به معنی پیشخوان یا صندوق فروشگاه یا هر جای دیگری برای تسویه حساب می باشد) شما جزو وسایل و ادوات زیبا قرار نگیرد. اما بخش های زیبایی شناختی به کنار، شما حتما از عملکرد خوب، دوام بالا و قیمت مناسب این پرینتر های حرارتی راضی هستید در ادامه به ده ویژگی مهم فیش پرینتر ها و مزایای فیش پرینتر میپردازیم:

مزایای فیش پرینتر

1. فیش پرینتر ها از معمول ترین پرینترهای مورد استفاده در پیشخوان ها هستند

فیش پرینتر ها، طی سالها تبدیل به محبوب ترین پرینتر های مورد استفاده در پیشخوان فروشگاه ها شده اند، چرا که با سرعت و کیفیت بالایی پرینت می گیرند. همچنین هنگام پرینت گرفتن کمتر از دیگر انواع پرینتر سرو صدا تولید می کنند.

2. تقریبا هر رسیدی که تا به حال به دستتان داده اند به صورت حرارتی پرینت شده

برای درک میزان محبوبیت این پرینترها به رسید هایی که همه روزه به دستتان می رسد فکر کنید؛ احتمالا همه آنها تا به اینجای کار توسط پرینتر های حرارتی چاپ شده اند. همه لیست سفارشات مشتریان یک رستوران که به دست سر آشپز می رسد، یا یک رسید بانکی از عابر بانک و دستگاه POS توسط پرینتر حرارتی چاپ شده است.

3. پرینتر های حرارتی می توانند تا 20 خط در ثانیه نیز چاپ کنند

ما در ابتدای این مطلب به سرعت بالای این گونه پرینتر ها اشاره کردیم، اما آیا می دانستید این پرینترها می توانند تا 20 خط در ثانیه و حتی سریعتر نیز پرینت کنند؟ برای اینکه در نظر مشتریان از حیث خدمات رسانی نمره قابل قبولی کسب کنید. مطمئنا سرعت عمل شما یکی از مهمترین فاکتور ها خواهد بود. پس از این نظر فیش پرینتر ها گزینه بسیار مطلوبی خواهند بود.

4. فیش پرینتر ها احتیاج به جوهر ندارند

اغلب پرینتر های حرارتی به یکی از دو صورت زیر کار می کنند:

روش سنتی اینگونه است که رولهای کاغذ حساس به دما درون پرینتر قرار می گیرد. این نوع کاغذ ها با حرارت واکنش داده و تصاویر و کلمات روی آنها نقش می بندد. پرینتر های جدید تر می توانند از جوهر پرینتر ریبون ( ریبون نوع خاصی از نوار است که بوسیله آن می توان بر روی انواع برچسب چاپ کرد) استفاده کنند، که حاوی مواد واکسی است. کاغذ در طول پرینتر به حرکت در می آید. گرما باعث ذوب شدن مواد واکسی و چسباندن آن به کاغذ می شود. (البته این متد که به آن چاپ انتقال حرارت نیز می گویند، برای چاپ لیبل بیشتر کاربرد دارد)

5. پرینتر های حرارتی ادامه دادن را ادامه می دهند!! (عمر طولانی دارند)

یکی از مزایای پرینتر های حرارتی این است که از قسمت های مجزای کمی ساخته شده است. در واقع این گونه دستگاه ها تنها از 3 بخش کلیدی تشکیل شده اند:

قسمت حرارتی برای ایجاد گرما و پرینت روی کاغذ (هد دستگاه)
غلتک فلزی برای به حرکت در آوردن کاغذ درون پرینتر
فنری که با ایجاد فشار بر قسمت تولید کننده گرما، باعث چاپ بر روی کاغذ حساس به دما می شود.
این سادگی در ساختار فیش پرینتر ها، باعث دوام بالای این گونه پرینترها نسبت به پسر عموهای غیر حرارتی شان می شود.

6. تاریخچه این گونه پرینتر ها به اوایل دهه 1970 بر می ‌گردد

فیش پرینتر ها تنها چند سال پس از اختراع پرینتر های لیزری ساخته شدند. یکی از مزایای فیش پرینتر ها روشی که به سرعت خود را با میکروکامپیوتر های محبوب اواخر دهه 1970 ، مانند سیستم مشهور 8 بیت آتاری منطبق کرد از آن مهم تر، کاربرد فیش پرینتر ها در دستگاه نو ظهور فکس در دهه 1990 بود.

7. فیش پرینتر ها با سیستم های جدیدی مثل cloud یا وای فای نیز منطبق شده اند

ادغام پرینتر های حرارتی با تکنولوژی های روز کاملا در حال انجام است. حالا می توان با استفاده از سیستم های وای فای و cloud از شر سیم و ظاهر نامناسب پرینتر های حرارتی در پیشخوان فروشگاه های شیک خلاص شد.

8. زمانی که یکی از فیش پرینتر ها مشکلی داشته باشد، فایل ها به پرینتر دیگری که به سیستم متصل است فرستاده می شود

اگر به تکنولوژی های جدید مثل cloud یا وای فای اطمینان ندارید قابل درک است. اما خوب است بدانید نرم افزار پرینتر دارای الگوریتمی خلاقانه است که بوسیله آن در صورت بروز هرگونه خطا در چاپ رسید مشتریان، اطلاعات رسید را به پرینتر پشتیبان انتقال می دهد.

این سیستم محافظ باعث می شود شما مطمئن شوید هیچ یک از سفارشات را بدون پاسخ رد نکنید. می توانید تمرکزتان را بر روی موارد مهمتری مثل بکار گیری بهینه خدمه یا رسیدگی بهتر به مشتریان بگذارید.

9. بیشترین برند جستجو شده برای فیش پرینتر ها چیست؟

برخلاف کافه و رستوران ها، مقاله های بسیاری در مورد بهترین برند پرینتر حرارتی وجود ندارد.

10. تهیه یک پرینتر حرارتی هرگز به این سادگی نبوده

همانطور که در بالا به آن اشاره کردیم،فیش پرینت سریع، کارآمد و کم صدا هستند. وجود این پرینترها برای حفظ نظم و ترتیب، در هر فروشگاه شیک و مجهز و در هر اندازه و شکلی امری ضروریست.

همچنین در موارد بسیار نادر، اگر با هر گونه مشکلی مواجه شدیدچه در مورد فیش پرینت های خود و یا تجهیزات اداری دیگرتان، تیم پشتیبان تهران نارا نوین در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهد بود.

برای سفارش پرینتر حرارتی POS مورد نیازتان و یا پرسشهای مرتبط با آن، می توانید همین حالا اقدام کنید.

منبع: تهران نارا نوین


رفع مشکل پرینتر HP LaserJet Pro M125

    نظر

نحوه رفع ایراد پرینتر HP LaserJet Pro M125

در این مقاله  تهران نارا نوین سعی کرده است برخی مشکلات پرینتر M125  اچ پی یا رفع ایراد های پرینتر M125 بپردازد. در صورت رفع نشدن مشکل پیشنهاد ما این است که از تلاش برای رفع ایراد پرینتر  یا تعمیر چاپگر خودسرانه بپرهیزید و با مرکز ماشین های اداری نارا نوین تماس حاصل فرمایید یا از طریق شماره واتس آپ درج شده در صفحه اصلی مشکل خود را با کارشناس فنی ما در میان بگزارید تا در حل مشکل و ایراد دستگاهتان راهنمایی کامل را به شما ارایه دهند.

مشکلات مربوط به پاور دستگاه

مشکل: پرینتر به منبع تغذیه مناسب متصل است، اما صفحه کنترل روشن نشده و موتور اصلی نمی چرخد.

  1. بررسی کنید که دکمه برق روشن باشد.
  2. بررسی کنید که کابل برق به درستی به پریز و پرینتر متصل شده باشد.
  3. بررسی کنید که ولتاژ خروجی برق صحیح باشد.

مشکل: با روشن شدن دستگاه صفحه کنترل نیز روشن می شود، اما موتور اصلی همچنان نمی چرخد.

  1. ممکن است کارتریج تونر باز باشد.
  2. ممکن است یک برگه در مسیر قرار دادن کاغذها گیر کرده و مچاله شده باشد.
  3. ممکن است کابل موتور به درستی متصل نشده باشد.
  4. مطمئن شوید که موتور بتواند در مسیری آزادانه و بدون هیچ گونه اختلال بچرخد.
  5. ممکن است که کنترل کننده موتور آسیب دیده باشد.
  6. در بدترین شرایط امکان دارد تا لازم شود موتور اصلی را تعویض کنید.

مشکل: پرینتر روشن شده و موتور در حال کار است، اما صفحه کنترل کار نمی کند.

  1. دلیل این مشکل از مشکلات پرینتر M125 اچ پی این است که احتمال دارد صفحه کنترل آسیب دیده باشد.
  2. برد اصلی ایراد دارد.
  3. ممکن است صفحه فکس معیوب باشد.

منبع : Tehran-nara.ir


رفع ارور 02 پرینتر اچ پی

    نظر

کدهای خطای چاپگر HP

کدخطای 02 چاپگر در این مقاله و نحوه رفع آن ها مورد بررسی قرار می گیرد ،برای آشنایی هر چه بیشتر در ادامه با ما همراه باشید . ظاهر شدن کد خطای 02 پرینتر اچ پی معمولاً وقتی که ارور 02 چاپگر دارد یا کار نمی کند،معمول است. چاپگر پیغامی را در چاپگر یا رایانه نشان می دهد.برای جلوگیری از جدی تر شدن
مشکل چاپگر ، دلیل کدهای خطای گرم شدن پرینتر اچ پی را پیدا کنید تا به شما در دریافت مشکل مناسب برای اصلاح چاپگر خود با کد خطا،کمک کند. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از تعمیر پرینتر ، تعمیر دستگاه کپی و رفع ارور پرینتر مربوط به خود میتوانید با مرکز تهران نارانوین تماس حاصل فرمایید.


نحوه پاک کردن کدهای خطای HP در چاپگر شما

در بیشتر موارد ، تنظیم مجدد ، پیام خطای HP را با دنبال کردن این مراحل ساده پاک می کند :

  1. چاپگر را روشن کنید )مگر اینکه قبلاً روشن شده باشد.
  2. قبل از ادامه چاپ صبر کنید تا چاپگر در حالت چاپ باشد.
  3. در حالی که چاپگر روشن است ، کابل برق را از پشت چاپگر جدا کنید .
  4.  سیم برق را از پریز برق جدا کنید .
  5. حداقل 60 ثانیه صبر کنید .
  6. کابل برق را دوباره به پریز برق وصل کرده و کابل برق را به پشت چاپگر وصل کنید .
  7. چاپگر را روشن کنید .
  8.  صبر کنید تا ببینید آیا این پیام خطا را پاک کرده است یا خیر .
  9. اگر تنظیم مجدد کار نمی کند ، برای یافتن مشکل و راه حل ، از کدهای خطای HP زیر استفاده کنید.
  10. همچنین برای اطلاعات بیشتر کتابچه راهنمای چاپگر خود را بررسی کنید .

02- خطای گرم شدن

کدخطای 02 چاپگر معمولاً با مشکلات کابل درایور یا چاپگر همراه است. برای رفع کد خطای 02 پرینتر اچ پی چاپگر را خاموش کنید. این پیام خطا
باید ناپدید شود .
اگر این کار مفید واقع نشد چاپگر را خاموش کرده و کابل برق را به مدت 30 ثانیه خارج کنید ، کابل چاپگر را
برداشته و دوباره روشن کنید. اگر این کار نیز مشکل ارور 02 چاپگر را برطرف نکند ، ممکن است مشکل سخت افزاری وجود
داشته باشد در این صورت با مرکز تهران نارا نوین تماس حاصل فرمایید تا شما را در رفع مشکلتان راهنمایی یا در صورت نیاز فردی را برای تعمیر و رفع مشکلتان اعزام کنند.

منبع: تهران نارا نوین